Términos y Condiciones de Contratación de Servicios de Internet
1. Objeto
El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales PCStar, en adelante “el Proveedor”, ofrece al cliente el acceso y uso del servicio de Internet, de conformidad con la legislación aplicable.
2. Contratación y pagos
El cliente podrá contratar los servicios ofrecidos a través de la página web del Proveedor.
El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela habilitada.
La contratación se entenderá perfeccionada una vez confirmado el pago y validada la viabilidad técnica del servicio.
3. Política de envío
El servicio de Internet no implica envío de productos físicos. La prestación consiste en la habilitación del acceso a la red y, en su caso, la instalación de equipos en el domicilio del cliente, lo cual será coordinado previamente.
4. Política de devoluciones y reembolsos
El cliente tendrá derecho a la devolución de importes únicamente en los siguientes supuestos:
Cobro duplicado o erróneo imputable al Proveedor.
Imposibilidad técnica de prestar el servicio.
Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de [X] días hábiles, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de protección al consumidor, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de contratación, siempre que el servicio no haya sido activado ni utilizado.
En caso de que el servicio haya comenzado a prestarse con el consentimiento expreso del cliente, este reconoce que perderá su derecho de desistimiento.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
Hacer un uso adecuado y conforme a la ley del servicio contratado.
No utilizar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
Conservar en buen estado los equipos que el Proveedor le facilite en comodato, respondiendo por su pérdida o daño.
7. Responsabilidad del proveedor
El Proveedor prestará el servicio con la mayor diligencia posible. No obstante, no será responsable por interrupciones ocasionadas por causas de fuerza mayor, averías en infraestructuras de terceros, actos de autoridad u otras causas ajenas a su control razonable.
8. Consentimiento expreso
Al marcar la casilla correspondiente y proceder con el pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad publicada en el sitio web del Proveedor.