{"id":1357,"date":"2026-05-15T19:43:13","date_gmt":"2026-05-15T17:43:13","guid":{"rendered":"https:\/\/pcstar.es\/?page_id=1357"},"modified":"2026-05-28T09:13:19","modified_gmt":"2026-05-28T07:13:19","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pcstar.es\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Contrataci\u00f3n de Servicios de Internet"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 15 de mayo de 2026<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Objeto<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    El presente documento regula los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales PCSTAR Computers & Networks SL, en adelante \u00abel Proveedor\u00bb, ofrece al cliente el acceso y uso del servicio de Internet prepago para alojamientos tur\u00edsticos, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Contrataci\u00f3n y pagos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      El cliente podr\u00e1 contratar los servicios ofrecidos a trav\u00e9s de la pasarela digital habilitada en la p\u00e1gina web del Proveedor. El pago se realizar\u00e1 de forma inmediata mediante tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o la plataforma PayPal. La contrataci\u00f3n se entender\u00e1 perfeccionada una vez confirmado el pago por la entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Pol\u00edtica de env\u00edo y activaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        El servicio de Internet prepago no implica el env\u00edo de productos f\u00edsicos. La prestaci\u00f3n consiste exclusivamente en la habilitaci\u00f3n del acceso digital a la red de datos dentro del alojamiento tur\u00edstico. La activaci\u00f3n del servicio se procesar\u00e1 de forma telem\u00e1tica en un plazo estimado de 5 a 15 minutos tras la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          El cliente tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n de importes abonados \u00fanicamente en los siguientes supuestos excepcionales:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Cobro duplicado o err\u00f3neo por fallos t\u00e9cnicos imputables directamente al Proveedor.<\/li>\n\n\n\n
          • Imposibilidad t\u00e9cnica absoluta o aver\u00eda prolongada en la infraestructura de red de PCStar que impida suministrar el acceso al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Los reembolsos aprobados se efectuar\u00e1n en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas h\u00e1biles, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Derecho de desistimiento y exclusi\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              De conformidad con la normativa de protecci\u00f3n al consumidor aplicable a los suministros de contenido digital, el cliente podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 d\u00edas naturales siempre que el servicio no haya sido activado ni utilizado. Al proceder con el pago, el cliente otorga su consentimiento expreso para la ejecuci\u00f3n inmediata del servicio de Internet y reconoce que perder\u00e1 su derecho de desistimiento una vez que la conexi\u00f3n haya comenzado a prestarse en el alojamiento.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Obligaciones del cliente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                El cliente se compromete a hacer un uso adecuado, responsable y conforme a la ley del servicio de Internet contratado. Queda estrictamente prohibido utilizar la red para fines il\u00edcitos, fraudulentos, descargas masivas no autorizadas o cualquier actividad que vulnere los derechos de propiedad intelectual de terceros.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Responsabilidad del proveedor<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  El Proveedor prestar\u00e1 el servicio con la mayor diligencia posible. No obstante, no ser\u00e1 responsable por interrupciones, p\u00e9rdidas de velocidad o ca\u00eddas de l\u00ednea ocasionadas por causas de fuerza mayor, aver\u00edas en infraestructuras de terceros operadores, mantenimiento programado o cualquier causa ajena a su control razonable.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Consentimiento expreso<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    Al marcar la casilla de verificaci\u00f3n en el formulario de pago y proceder con la transacci\u00f3n, el cliente declara bajo su responsabilidad haber le\u00eddo, comprendido y aceptado expresamente la totalidad de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como la Pol\u00edtica de Privacidad publicada en el sitio web de PCStar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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